Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 999sot

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 999sot, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây:

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc số hộ chiếu, ảnh chụp mặt trước/sau giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh danh tính.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp và rút tiền. 999sot không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ — dữ liệu thẻ được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật.
• Thông tin liên lạc bổ sung: Địa chỉ cư trú, tỉnh/thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) khi được yêu cầu trong quá trình KYC.

1.2. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, lịch sử giao dịch, thời gian đăng nhập/đăng xuất, các trang đã truy cập trong hệ thống.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và khu vực địa lý xác định qua địa chỉ IP (không thu thập vị trí GPS chính xác trừ khi bạn cho phép).
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện và cookie phân tích (xem thêm tại Mục 6).

Thông tin cá nhân của bạn được 999sot sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Quản lý tài khoản: Tạo và duy trì tài khoản người dùng, xác thực danh tính mỗi lần đăng nhập và đảm bảo tính bảo mật của tài khoản.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền và chuyển khoản nội bộ một cách chính xác và an toàn.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, lạm dụng tài khoản và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành của Việt Nam, bao gồm lưu trữ hồ sơ giao dịch và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua Zalo, Telegram và email.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, cải thiện hiệu suất nền tảng và cá nhân hóa trải nghiệm người chơi.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ qua email hoặc tin nhắn — bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát các mẫu hành vi cá cược để nhận diện sớm nguy cơ cờ bạc có vấn đề và kích hoạt các công cụ tự bảo vệ phù hợp.

999sot xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý với Chính sách bảo mật này khi đăng ký tài khoản. Đối với các mục đích tiếp thị tùy chọn, chúng tôi sẽ xin phép rõ ràng và riêng biệt.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng giữa 999sot và bạn — bao gồm vận hành tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý để tuân thủ các quy định pháp lý bắt buộc, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và định danh khách hàng (KYC/CDD).
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi có thể xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, chẳng hạn như bảo vệ hệ thống khỏi gian lận và cải thiện bảo mật tổng thể của nền tảng, với điều kiện lợi ích đó không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của bạn.

999sot không bán thông tin cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch như cổng thanh toán VNPay, nhà cung cấp ví điện tử (MoMo, ZaloPay) nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Các đối tác này cam kết bảo mật và không được sử dụng dữ liệu vào mục đích khác.
• Nhà cung cấp trò chơi: Khi bạn tham gia trò chơi từ các nhà cung cấp thứ ba tích hợp trên 999sot (ví dụ: live casino), một số thông tin phiên chơi có thể được chia sẻ với nhà cung cấp đó để vận hành trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, phát hiện gian lận và bảo mật hệ thống có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được giao, theo các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước và pháp luật: 999sot sẽ tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam (ví dụ: lệnh tòa án, yêu cầu điều tra), hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền và tài sản hợp pháp của 999sot.

Biện pháp bảo mật kỹ thuật: 999sot triển khai các biện pháp bảo mật đa lớp bao gồm:

• Mã hóa TLS/SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ nhạy cảm
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS)
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing)
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt dựa trên nguyên tắc đặc quyền tối thiểu
• Giám sát hệ thống liên tục 24/7 và phản ứng sự cố nhanh chóng

Thời hạn lưu trữ dữ liệu: Dữ liệu của bạn được lưu trữ trong các khoảng thời gian cụ thể tùy theo loại:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và AML
• Hồ sơ KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng
• Nhật ký hệ thống và bảo mật: 12 tháng
• Dữ liệu tiếp thị (khi bạn hủy đăng ký): Xóa trong vòng 30 ngày kể từ ngày hủy

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

999sot sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie không bắt buộc thông qua banner cookie xuất hiện khi truy cập lần đầu, hoặc trong phần cài đặt trình duyệt của bạn. Việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 999sot đang lưu trữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của 999sot qua email [email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ Zalo/Telegram chính thức. 999sot cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày kể từ ngày xác nhận yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của 999sot chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm bất kỳ người chưa đủ tuổi nào đăng ký hoặc sử dụng nền tảng.

Để thực thi quy định này, 999sot áp dụng các biện pháp sau:

• Xác minh tuổi bắt buộc: Mọi tài khoản đều phải hoàn thành quy trình KYC với xác minh ngày sinh qua giấy tờ tùy thân hợp lệ trước khi có thể thực hiện giao dịch tài chính.
• Không thu thập dữ liệu trẻ em: 999sot không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Báo cáo vi phạm: Nếu bạn nghi ngờ một người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ 999sot, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.
• Công cụ kiểm soát của phụ huynh: 999sot khuyến nghị phụ huynh và người giám hộ sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn người dưới tuổi truy cập các nền tảng cá cược trực tuyến.

999sot có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc ngay sau khi đăng nhập
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản
• Tin nhắn thông báo trong hệ thống tài khoản cá nhân

Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất sẽ luôn được cập nhật tại đầu tài liệu này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 999sot sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi chính sách mới có hiệu lực bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 999sot.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 999sot xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo vệ dữ liệu: [email protected]
• Zalo hỗ trợ: 999sot.support (hỗ trợ tiếng Việt 24/7)
• Telegram: @999sot_official

Khi liên hệ về vấn đề dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên tài khoản đã đăng ký và mô tả rõ yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.